一個剛剛畢業的大學生，初入職場總會遇到形形色色的難題，多少會感覺到有點不適應。他們滿懷激情和干勁，卻經常為一些看似復雜的問題所困惑。對于成功的渴望而帶來的壓力，以及現實環境中的種種措手不及會讓他們茫然不知所措。這種種問題的解決，需要技巧和經驗。可一項調查表明，我國內地的青少年有一半在學校期間沒有經過升學就業指導和培訓。他們在單純的象牙塔里多半只是想像未來的工作，而沒有科學細致的分析和規劃。像楊蕾這樣的女大學生并不少見，從知識儲備和工作態度等方面上看，他們是優秀的，而且訓練有素，但在處理人際關系的時候，就會經常心里沒底，有人甚至會屢屢地碰釘子。畢竟，處理大學里平等的同學關系與處理工作單位里的新老員工關系和上下級關系是不可同日而語的。

正常的同事關系尚且處理不好，有些人如果突然面對的是職場上的種種利益之爭或是團隊合作內部的種種矛盾，他們往往會覺得自己進入了一個是非窩。于是，有些學生意志消沉怨天尤人，就這樣混下去，也有的新人會無法忍受而盲目跳槽。但是，他們如果沒有學會處理同事間的合作關系，在下一個工作崗位上，他們還會遇到難題，這就造成了許多新人頻繁地更換工作。

所有這一切問題的根源歸結到一點，就是應該如何在全新的職場環境恰當地表現出自己的自信與實力，堅定地邁出成功的第一步。近日，飄柔職場新人自信學院開學了。它希望以案例教學的先進方式，給職場新人一個切實的學習和交流的園地，有針對性地幫助職場新人提升溝通技巧，克服溝通障礙，變得更加自信！

楊蕾剛剛進入一家國內知名的電氣公司，任職于技術開發部。她好學，基礎又好。她知道，在這里，創新和業績是職業發展的關鍵。

前幾天的一個晚上，她突然靈光一閃，想到了一個新型家電組合的產品構思，當時興奮不已，覺得這一構思很有開發潛力，會給公司帶來可觀的利潤。她巴不得立刻就和老板探討。可是，一想到頂頭上司傅林，她卻不由得遲疑起來。

傅林愛挑剔別人的意見，經常當著眾人的面，將下屬批評得一錢不值。就在上個星期，部門里開季度總結報告會，一個跟楊蕾同期進公司的員工，在會上提出了自己的一個想法，結果當眾被傅林“訓斥”了一頓。如果去和傅林談吧，很有可能就被定下“不切實際，想法幼稚，好高騖遠”的罪名。說不定他還會把這事作為反面教材向其他同事宣傳，那豈不尷尬死了！

更令她不安的是，昨天中午跟部門里的另一個同事吃飯，那位同事向她暗示——傅林好大喜功，愛把別人的功勞往自己身上攬，而且做法相當高明。